近年来，昌江坚持集约、实用、便利原则•，持续优化综治中心中枢平台。一方面••◆，建立“定期+应急▪•”双轨会商机制，针对重大疑难纠纷、复杂信访积案、治安突出隐患等问题集中研判。另一方面，按照“一站式受理、一揽子调处、全链条解决”的标准，打造“1厅+ N室”功能布局，整合13个功能区、10项服务资源，构建“专职调解员+专业团队+社会力量”联动调解矩阵，打造8个乡镇实战化分中心★，村级依托党群服务中心设立92个服务站，逐步形成“1+8+92▪★”三级治理矩阵，实现阵地建设全覆盖。

　　县社会治安综合治理工作中心主任郭文说▪…：“县综治中心不局限于单个部门◆●…，而是以解决问题为导向，汇聚强大的工作合力▼△★。中心创建了‘常驻+轮驻+随驻’工作制，实行合署式办公、一体化调度、专班化管理，实现平台融合、力量融合●、工作融合-=●。”

　　近年来，昌江坚持和发展新时代“枫桥经验△”，以综治中心建设为突破口，探索矛盾纠纷化解新路径，全力打造“规范化=”中心枢纽，构建协同高效的运转体系，实现群众诉求“只跑一地”“只进一门”，为全省综治中心规范化建设提供“昌江样板”。

　　群众邢小江说：“工作人员特别的专业，服务态度也很好，也很高效，很快地给我答疑解惑，给出可行的建议△■◆，很棒•▪▪，我们很满意•，很感谢他们。”

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　　全国模范人民调解员•-◆、十月田镇人民调解委员会调解员游奇斌说：“我们尽量站在双方的角度去考虑问题，了解双方诉求，找到切入点，秉承公平公正的态度，以用理用法逐步调解。之后我们也会及时地进行回访和跟踪，做到矛盾不升级，化解在当地=■。”

　　据介绍▼…▼，2023年以来，全县共排查调解纠纷1928起，调解成功率92%。昌江“政法干部蹲点指导”助力基层解纷工作法入选全国新时代“枫桥经验”先进典型、“五级联调”矛盾纠纷多元化解工作法获评全省新时代…■…“枫桥经验”先进典型。

　　走进占地超2000平方米的昌江综治中心•■，大厅宽敞明亮•◆•，工作人员正耐心倾听群众诉求•…★。二楼调解室内，综治中心相关负责人正组织各相关部门针对近期重大疑难纠纷、复杂信访积案等问题展开联席会议●=▼，共商破题之策。

　　在基层治理一线，县级综治中心还积极推动“访调-•”“诉调”“公调”“检调……◆”多元对接，督促部门落实“吹哨报到”机制•…-，直接对乡镇●…•、村居综治中心、网格员垂直指挥，提升基层应急处突能力=■。创新打造“老蓝调解室■•▪”◆“老包调解室”等特色品牌•▼，搭建“线上咨询+远程视频”平台，通过网络对话、法律服务等方式提升村镇调解能力。推动“政法干部蹲点指导组”提档升级为●=■“平安建设蹲点指导组”，发挥乡镇“五级联调”层级联动解纷优势，多维度■、全方位解决不同类型“疑难杂症”…=，让镇级综治中心作为主阵地，村级综治中心作为“前沿哨所-”，实现小事不出村，大事不出镇，最大限度将矛盾纠纷化解在诉前、访前，实现“矛盾不上交”。

　　数字赋能+流程重塑创新模式，让矛盾化解跑出■“加速度”●■。昌江推行“线下调处+线上流转”双轨并行机制=•，综治系统实现受理、分流、调处到回访的全流程“一网通办”。群众诉求经窗口受理形成“一案一码”，由专人研判派单，同步做好档案管理与督办=，让百姓生活的安全感和幸福感看得见、摸得到。